তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

9888 Code-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সুরক্ষায় 9888 Code কী কী করে

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি।

🔒

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি নেই

9888 Code আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কী কাজে লাগানো হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, অতিরিক্ত কিছু নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। পুরো নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা পরিষ্কারভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার কাছে থাকে।

📋

আন্তর্জাতিক মান

9888 Code আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য সর্ব োচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

9888 Code-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে আমাদের আচরণ সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই অনুরোধ করছি, শুরু করার আগে পুরোটা একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

9888 Code একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে আসছে। আমাদের কাছে আপনার বিশ্বাস অত্যন্ত মূল্যবান, আর সেই বিশ্বাসের ভিত্তি হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপদ ও স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনা।

এই গোপনীয়তা নীতি 9888 Code-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — সেই সব ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।

লক্ষ্য করুন: এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি করা হয়েছে। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

০২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

9888 Code বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যার প্রতিটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। নিচে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি কোন ধরনের তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (যোগাযোগের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • উইথড্রয়াল ও ডিপোজিটের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স ও পরিচয় যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC আনুষ্ঠানিকতা পূরণ উইথড্রয়ালের আগে
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

9888 Code বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই, যাতে আপনি জানতে পারেন ঠিক কীভাবে আপনার তথ্য আমাদের কাছে আসে।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময়, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় বা পরিষেবা সংক্রান্ত ফর্ম পূরণের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠার তালিকা এবং সেশনের সময়কাল। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকেও সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: 9888 Code কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। তৃতীয় পক্ষের লগইন (যেমন Google বা Facebook) ব্যবহার করলে কেবল প্রয়োজনীয় মৌলিক তথ্যই নেওয়া হয়।

০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

9888 Code আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সক্রিয় রাখা এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদ ও দ্রুততার সাথে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং, কোলুশন ও অন্যান্য অসৎ কার্যকলাপ ঠেকাতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশন অফার করতে।
  • আইনি সম্মতি: স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: পরিষেবার মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

বিপণনের ক্ষেত্রে: আমরা আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

০৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

9888 Code আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, ব্যাংক বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় ও নথি যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনগত আদেশ বা বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • নিরীক্ষা ও সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা স্বাধীন নিরীক্ষকদের সাথে নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য।

নিশ্চিত থাকুন: যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সবাই আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কোনোভাবেই বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে যায় না।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9888 Code ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দের সেটিং মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকি ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদর্শন ৬০ দিন (সম্মতিসাপেক্ষ)

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 9888 Code শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য ঐচ্ছিক দুই ধাপের নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নতমানের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত ন িরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, বাড়তি কিছু নয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করে।

ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

০৮

আপনার অধিকারসমূহ

9888 Code বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করার সুবিধা রয়েছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@9888code.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

9888 Code আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ৫ থেকে ১০ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পরে সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং পছন্দের তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০

যোগাযোগ ও নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত।

নীতি পরিবর্তনের নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে নোটিশ পাঠাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

মনে রাখবেন: নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নোটিশ পেলে নতুন নীতিটি একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার

9888 Code-এ আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে — এবং যখন চান পরিবর্তন করতে পারেন।

📋

তথ্যের অনুলিপি

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন।

✏️

তথ্য সংশোধন

ভুল বা পরিবর্তিত তথ্য আপডেট করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন।

🗑️

তথ্য মুছে দেওয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

🔕

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

📤

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য সহজে বহনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার সুবিধা পাবেন।

🛡️

অভিযোগ দাখিল

তথ্য ব্যবহার নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে সরাসরি আমাদের কাছে অভিযোগ করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

9888 Code-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
SSL এনক্রিপ্টেড
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
২৪/৭ সাপোর্ট
তথ্য বিক্রি নেই
English